Le Togo s’apprête à franchir une étape décisive dans l’encadrement du commerce électronique, avec l’élaboration d’un nouveau cadre réglementaire aligné sur les standards internationaux. Jeudi 20 février à Lomé, les autorités ont présenté les résultats des concertations menées avec les acteurs du secteur, ainsi que les premières orientations d’un avant-projet de loi dédié.
Lancé en 2021 sous l’égide du ministère du Commerce, ce processus s’inscrit dans un projet d’appui aux PME/PMI, visant à relever les défis liés à l’essor du commerce en ligne. Parmi les priorités figurent la fiabilité des transactions, la sécurisation des paiements et la protection des données personnelles. Une fois adopté, ce nouveau cadre légal devrait clarifier les droits et obligations des consommateurs et des opérateurs, faciliter les transactions et encadrer les activités des plateformes de vente en ligne.
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Un statut juridique pour les e-commerçants et influenceurs commerciaux
L’une des grandes innovations attendues concerne la prise en compte des e-commerçants et influenceurs commerciaux, dont l’activité s’est intensifiée sur des plateformes à forte audience comme Facebook et TikTok. Le futur cadre législatif devrait définir un statut juridique clair, assorti de règles et d’obligations spécifiques, afin de mieux structurer ce secteur en pleine expansion.
Une croissance fulgurante du commerce en ligne
Porté par l’amélioration de la connectivité Internet, le commerce électronique connaît une progression notable au Togo. En 2024, plus de 20 % de la population utilise ces services, contre seulement 6 % en 2018. D’après une étude menée par un consultant indépendant, le secteur affiche une forte croissance, aussi bien sur le marché national qu’international.
Les principaux canaux de vente restent les boutiques en ligne, les réseaux sociaux et les marketplaces, qui jouent un rôle moteur dans cette dynamique. Avec la mise en place d’un cadre légal structurant, le gouvernement entend favoriser l’essor du commerce numérique tout en garantissant un environnement sécurisé et fiable pour les acteurs et les consommateurs.
“Notre souhait est que le Togo puisse disposer d’un cadre réglementaire explicite et attractif qui prend en compte les besoins et les réalités locales tout en s’alignant sur les normes régionales, continentales et internationales”, a indiqué le directeur de cabinet du ministère, Koffi Vinyo Mensah.
