Au Togo, les citoyens ont désormais la possibilité de signaler les incidents ou comportements inappropriés des agents des forces de l’ordre et de sécurité via une plateforme de dénonciation en ligne. Cette initiative, mise en place par le ministère de la Sécurité et de la Protection civile, est accessible sur le portail national des services publics de l’administration.
Conçue pour favoriser l’expression citoyenne, la plateforme vise à renforcer la transparence et la responsabilisation au sein des forces de sécurité. Elle permet de signaler divers abus, notamment les cas de corruption, de discrimination, d’abus de pouvoir, de comportements non professionnels, ou encore de violations des droits humains.
Les plaintes déposées sont minutieusement examinées par les autorités compétentes, qui s’assurent que les agents concernés répondent de leurs actes, si les faits sont confirmés. Les plaignants, quant à eux, sont informés des suites données à leurs signalements, avec un retour sur les mesures prises, si nécessaire.
Cette initiative s’inscrit dans le cadre d’une politique de proximité engagée par le ministère pour renforcer la confiance entre les citoyens et les forces de sécurité, tout en promouvant une gestion respectueuse des droits humains. À noter que depuis 2019, le numéro vert 1014 est également opérationnel pour permettre de signaler les actes de corruption ou tout comportement indélicat de la part du personnel des forces de sécurité.