La commune du Golfe 3, située dans le Grand Lomé, a annoncé le mercredi 13 novembre 2024 la digitalisation de six nouvelles procédures administratives, marquant une avancée dans la modernisation des services municipaux. Cette initiative fait suite à l’introduction de la télédéclaration des naissances et des décès, mise en place environ neuf mois auparavant grâce au soutien du Programme des Nations Unies pour le développement (PNUD).
Les nouvelles procédures digitalisées comprennent les demandes d’extraits de naissance, de décès, de mariage, ainsi que les demandes de copies intégrales de ces documents. Ces démarches sont désormais accessibles en ligne via le site officiel de la mairie.
Avec cette plateforme numérique, les agents de l’état civil peuvent traiter les demandes à distance, permettant aux administrés de soumettre leurs informations sans se déplacer. Le système offre également un suivi en temps réel des requêtes, qui devraient être traitées dans un délai maximum de 48 heures.
Pour la mairie de Golfe 3, la digitalisation des services municipaux est un levier essentiel de développement et d’efficacité. « Depuis deux ou trois ans, nous avons entrepris de digitaliser tous les services de la municipalité, car nous croyons que cela nous permettra de gagner en productivité, d’améliorer les services à la population et de contribuer au développement global », a déclaré Kamal Adjayi, maire de la commune.
L’administration locale souligne que cette dématérialisation s’inscrit dans un programme plus vaste de modernisation des services municipaux, en cohérence avec l’objectif national de digitaliser 75 % des démarches administratives d’ici 2025.
