La transformation numérique est en plein essor au Togo, marquée par diverses initiatives et tendances. En 2021, le taux de pénétration mobile a atteint 78 %, tandis que celui de l’Internet est monté à 75 %. Par ailleurs, le taux de pénétration du Mobile Money a atteint 58 % au cours de la même année.
L’accroissement des infrastructures numériques joue un rôle majeur. Le gouvernement a lancé des projets visant à améliorer ces infrastructures, étendre la couverture réseau haut débit, déployer largement la fibre optique et promouvoir les télécommunications.
Les technologies de l’information et de la communication dominent le monde. Le Togo observe une adoption croissante des TIC, avec une utilisation accrue des smartphones, des applications mobiles et des services en ligne dans la vie quotidienne.
Les incubateurs tels que Nunya Lab, Banm Lab et Tilitu Lab encouragent la création de startups et l’innovation technologique. De jeunes entreprises technologiques émergent, opérant dans des secteurs clés comme la santé, l’éducation, le commerce électronique, les services financiers, les transports et la programmation informatique.
Désormais, une plateforme gouvernementale permet de réaliser des démarches administratives et d’obtenir des documents essentiels comme le casier judiciaire, le duplicata du certificat de nationalité, le passeport, la carte de séjour, entre autres.
Presque tout est en voie de dématérialisation de nos jours. Les paiements en ligne et les services numériques gouvernementaux deviennent de plus en plus courants. Plusieurs lois et décrets ont été signés ces dernières années pour renforcer cette transition.
On peut notamment citer la loi sur les communications électroniques de 2012, le décret de création de l’Autorité de régulation des communications électroniques et des postes (ARCEP) en 2014, ainsi que la loi sur la société de l’information de 2017 et celle sur la cybersécurité de 2018.
Il faut également mentionner le décret portant création de l’ANCy en 2019, la loi relative à la protection des données à caractère personnel la même année, la loi sur l’identification biométrique en 2020 et le décret relatif à la numérisation des paiements dans l’administration en 2021. En 2021, l’Agence Togo Digital a aussi été créée.
Enfin, la loi sur la digitalisation de 2022, faisant suite à la Déclaration de Lomé sur la cybersécurité, participe aussi à faire du pays un véritable hub numérique. Ces initiatives contribuent toutes à moderniser l’infrastructure numérique du pays.
