Un nombre record de ménages français ont subi des coupures d’électricité ou de gaz en 2023 en raison de factures d’énergie impayées, selon le médiateur national de l’énergie.
Plus d’un million d’interventions ont été effectuées par les fournisseurs d’énergie pour des impayés, soit une augmentation de 3 % par rapport à 2022 et de 49 % par rapport à 2019. Parmi ces interventions, plus de 265 000 ont donné lieu à des coupures, dont 178 000 pour l’électricité et 87 300 pour le gaz.
Cette situation alarmante est principalement due à la flambée des prix de l’énergie, qui a mis en difficulté de nombreux ménages français. Face à cette crise, le médiateur national de l’énergie a appelé à un « accès minimal à l’électricité » pour tous, toute l’année. Cela implique l’interdiction des coupures d’électricité pour impayés et leur remplacement par une limitation de la puissance du compteur.
Depuis février 2023, une nouvelle réglementation impose aux fournisseurs d’énergie de demander une limitation de la puissance du compteur avant de couper l’alimentation des ménages bénéficiaires du chèque énergie ou du fonds de solidarité logement. Cette mesure vise à protéger les plus fragiles de la population et à leur éviter une coupure totale d’énergie.
