Un jeune entrepreneur britannique a réussi à obtenir 100 repas gratuits chez McDonald’s en utilisant l’intelligence artificielle générative ChatGPT pour rédiger de fausses plaintes dans les enquêtes de satisfaction
Le jeune homme, qui s’est vanté de son exploit dans un podcast YouTube, a déclaré avoir « volé » des reçus de commande sur les tables du restaurant. Les reçus contiennent un code unique qui permet aux clients de participer à une enquête de satisfaction.
L’homme a ensuite utilisé ChatGPT pour générer des plaintes « très insatisfaites » sur son expérience. Il a ensuite soumis ces plaintes et a reçu des bons de réduction de la part de McDonald’s, qu’il a utilisés pour obtenir des repas gratuits.
L’utilisation de ChatGPT pour générer de fausses plaintes est un exemple de la façon dont l’intelligence artificielle peut être utilisée à des fins frauduleuses. ChatGPT est capable de produire un texte réaliste et crédible, ce qui rend difficile la distinction entre une fausse plainte et une vraie.
L’homme a finalement été démasqué par son restaurant McDonald’s local et ne peut plus obtenir de bons de réduction. Il a déclaré qu’il ne voulait pas faire de mal à l’entreprise, mais simplement obtenir des repas gratuits.
L’histoire de cet homme est un avertissement pour les entreprises qui utilisent des enquêtes de satisfaction pour recueillir des commentaires des clients. Les entreprises doivent être conscientes que ces enquêtes peuvent être manipulées par des personnes malintentionnées qui utilisent l’intelligence artificielle pour générer de faux commentaires.
